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Coronavírus: atendimento em Santa Catarina

Coronavírus: atendimento em Santa Catarina

A Clinipam segue o posicionamento deliberado pelo Ministério da Saúde e pela Secretaria Estadual de Saúde de Santa Catarina, no que tangem às medidas coletivas de prevenção do Coronavírus.


A seguir, veja as orientações sobre:

- Consultas de urgência e emergência;

- Modalidades de Telemedicina (consulta à distância) na Clinipam;

- Atendimento às gestantes;

- Serviços administrativos.


Atendimentos de urgência e emergência

- Pacientes com sintomas da Covid-19, como falta de ar e febre persistente acima de 37,8 °C, devem se direcionar aos hospitais credenciados. Caso os sintomas sejam leves, consulte-se primeiramente pelo Dr. Clinipam. Baixe para Android ou iOS;

- As Unidades Blumenau e Jaraguá do Sul estão atendendo casos de síndrome respiratória (os sintomas são: febre, dor de cabeça e no corpo, dificuldade para respirar e tosse seca) nos seguintes dias e horário de atendimento (apenas busca direta):

Unidade Blumenau Centro: de segunda a sexta, das 7h às 18h;

Unidade Jaraguá do Sul Centro: de segunda a sexta, das 8h às 20h e sábado, das 8h às 18h.

- Beneficiários com dúvidas sobre o Coronavírus podem utilizar o aplicativo Dr. Clinipam. Nele, uma equipe multidisciplinar tira dúvidas e dá orientações de saúde todos os dias, 24h. Baixe para Android ou iOS;

- Em caso de extremamente necessidade, a busca direta pode ser feita nas seguintes unidades e horários de atendimento — apenas para casos não relacionados à Covid-19:

Unidade Jaraguá do Sul Centro: de segunda a sexta, das 8h às 20h, e sábado, das 8h às 18h;

Unidade Joinville: de segunda a sábado, das 8h às 18h;

Unidade Blumenau Centro: de segunda a sábado, das 7h às 18h.

* Os atendimentos para pacientes com sintomas respiratórios e demais casos ocorrem em alas diferentes das Unidades Jaraguá do Sul e Blumenau, por isso os horários de atendimento diferem dependendo do caso.


Atendimentos eletivos

- Para realizar consultas eletivas com clínico geral, médico da família e demais especialistas, agende uma consulta por Telemedicina ligando para a Central de Atendimento — (47) 2123-3000, pelo WhatsApp ou pelo aplicativo Clinipam (baixe para Android ou iOS).

- Pelo aplicativo Dr. Clinipam também é possível obter orientação médicas para as mais diversas queixas de saúde, além de tirar dúvida sobre sintomas e medicamentos. As consultas pelo app não possuem cobrança coparticipação.

Saiba mais sobre as modalidade de Telemedicina da Clinipam aqui: https://bit.ly/2CrKrhH



- Beneficiários que realizam acompanhamento médico e necessitam da continuidade do tratamento (por descompensação da doença ou mesmo para a renovação de receitas médicas e solicitação atestados e/ou documentos), devem entrar em contato com a Central de Atendimento.

- Confira o horário de atendimento para consultas eletivas (presenciais e por telemedicina) das Unidade Clinipam em Santa Catarina:

Unidade Itoupava

Horário de atendimento da Unidade:

De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

Horário de atendimento médico:

De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h45.

Unidade Indaial

Horário de atendimento da Unidade:

De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30.

Horário de atendimento médico:

Segunda-feira, das 8h às 16h;

Terça-feira, das 9h às 17h;

Quarta-feira, das 8h às 14h;

Quinta-feira, das 11h às 17h;

Sexta-feira, das 8h às 16h.

Unidade Gaspar

Horário de atendimento da Unidade:

De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30.

Horário de atendimento médico:

Segunda-feira, das 9h às 17h;

Terça-feira, das 9h às 17h;

Quarta-feira, das 9h às 15h;

Quinta-feira, das 8h às 16h;

Sexta-feira, das 9h às 15h.


Atendimento às gestantes

- As gestantes que precisarem de atendimento médico de urgência e emergência devem se direcionar aos seguintes hospitais:

Hospital Dona Helena - Joinville;

Hospital Jaraguá - Jaraguá do Sul;

Hospital Marieta Konder Bornhausen - Itajaí;

Hospital e Maternidade Santa Luiza - Balneário Camboriú;

Hospital Santo Antônio e Hospital Santa Isabel - Blumenau;

- Para dar continuidade ao seu pré-natal, entre em contato com a nossa Central de Atendimento.


Serviços Administrativos

- A Unidade SAC Pomerode está reaberta para atendimento presencial de segunda a sexta, das 8h às 17h30.

- As unidades SAC Benedito Novo, SAC Blumenau, SAC Joinville e SAC Jaraguá do Sul estão com atendimentos presenciais suspensos. Realize o contato pelos canais digitais:

Site: liberação de cirurgias, procedimentos de alta complexidade e terapias, clique aqui;

Fale conosco: liberação de exames simples, alterações cadastrais, cadastro, troca de guias de médicos particulares e outras informações, clique aqui;

Central de Atendimento: (47) 3205-3100;

Negociação de contratos cancelados: acesse o site.

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