Solicite a liberação de exames e procedimentos como quimioterapia, radioterapia, ressonância magnética e tomografia, também pelo nosso portal.

Com a sua carteirinha em mãos e a guia de solicitação de exames e procedimentos, faça o seguinte passo a passo:


1. Na aba superior clique em Área de Cliente e selecione a opção Beneficiário

2. Informe o código da sua carteirinha e a data de nascimento para fazer login na área de Acesso Restrito.

3. Clique em Emissão de Guias e depois em Envio de Guias

4. Preencha os campos solicitados com seus dados

5. Ao finalizar o preenchimento sua solicitação será enviada para análise.


Acompanhe o andamento da liberação nesta mesma área de acesso restrito. Basta clicar em Emissão de Guias – Acompanhamento de Emissão.


Você também pode solicitar a liberação de exames e procedimentos de alto custo, presencialmente na Unidade de Atendimento ao Cliente, localizada na Rua XV de Novembro nº 597 -1º andar, ou, ligue para a Central de Atendimento, pelo 41.3021-3001; opção 3, e retire sua senha.